Over de functie

Wil jij een directe impact hebben op de online klantbeleving van een groeiende organisatie? Heb je ervaring met digitale projecten en word je enthousiast van data, optimalisatie en innovatie? Dan is deze functie als Online Project Manager een mooie volgende stap in jouw carrière.

Voor een vooruitstrevende organisatie binnen de mobiliteitssector zoeken wij een professional die de digitale klantreis continu wil verbeteren. In deze rol werk je op het snijvlak van online marketing, data-analyse en projectmanagement. Je zorgt ervoor dat digitale platformen optimaal functioneren en dat klanten een soepele en persoonlijke online ervaring hebben.

Je krijgt de ruimte om verbeteringen te initiëren, projecten te begeleiden en samen te werken met verschillende teams binnen de organisatie.

Wat ga je doen?

Als Online Project Manager ben jij verantwoordelijk voor het analyseren en verbeteren van digitale klantprocessen. Je zorgt ervoor dat online platformen optimaal functioneren en bijdragen aan een consistente klantbeleving.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Analyseren van online klantgedrag
Je verzamelt en analyseert data van websites en digitale kanalen om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers en klanten.

Optimaliseren van digitale klantreizen
Op basis van data en feedback verbeter je de customer journey en zorg je voor een soepele en effectieve online ervaring.

Projectmanagement
Je coördineert projecten gericht op digitale verbeteringen en bewaakt de voortgang, planning en kwaliteit.

Samenwerken met verschillende teams
Je werkt nauw samen met marketing, IT, productteams en externe partners om nieuwe functionaliteiten en verbeteringen door te voeren.

Continu verbeteren van de klantbeleving
Je monitort resultaten, verzamelt klantfeedback en vertaalt inzichten naar concrete optimalisaties.

Digitale marketing en online strategie spelen tegenwoordig een belangrijke rol bij het aantrekken en behouden van klanten, waarbij data-analyse en online kanalen steeds belangrijker worden voor organisaties.

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die analytisch sterk is, graag samenwerkt met verschillende disciplines en energie krijgt van het verbeteren van digitale processen.

Jij hebt:

Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in Marketing, Bedrijfskunde of Communicatie

Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen online marketing, e-commerce of digitale projecten

Ervaring met projectmanagement en digitale optimalisatie

Affiniteit met data-analyse en customer journey optimalisatie

Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende stakeholders te schakelen

Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding

Ervaring met tools zoals Google Analytics, A/B-testing tools of customer journey mapping software is een pré.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

Je komt terecht in een dynamische organisatie waar digitalisering en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de ruimte om mee te denken over verbeteringen en daadwerkelijk impact te maken.

Daarnaast kun je rekenen op: 

Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling

Werken binnen een professioneel en ambitieus digitaal team

Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en trainingen

Moderne faciliteiten zoals een laptop en telefoon van de zaak

Een inspirerende werkomgeving met korte communicatielijnen

Enthousiast?

Zie jij jezelf al werken in deze rol? Dan maken wij graag kennis met je! Vul onderstaand formulier in en je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie van ons. Bij wederzijds enthousiasme nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Wanneer wij een match zien dan stellen we je voor bij onze opdrachtgever.